Privacyverklaring
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en handelen conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Verwerkingsverantwoordelijke: Thuis op z'n Best. Adres: Posthoornstraat 11, 3011 WD Rotterdam. KVK 97121312. Contact: info@thuisopznbest.nl • (085) 303 81 61.
1. Doel, gegevens en bewaartermijn
1.1 Contact — via telefoon, post, e-mail en/of webformulieren
Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam
- Thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en plaatsnaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- IP-adres
De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is: na het verlenen van toestemming.
Bewaartermijn: wij bewaren deze gegevens enkel totdat de dienstverlening is beëindigd, dan wel zolang nodig op grond van wettelijke bewaarverplichtingen.
1.2 Levering van zorg (begeleiding, dagbesteding, respijtzorg)
Voor het uitvoeren van de zorgovereenkomst en het opstellen van het zorgplan verwerken wij ook:
- Geboortedatum, BSN (alleen waar wettelijk vereist), polisgegevens en/of indicatie
- Gezondheidsgegevens en informatie nodig voor goede zorgverlening
- Gegevens van contactpersonen / vertegenwoordigers
De grondslag is uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting (Wkkgz, Wgbo, Wmo) en — voor bijzondere persoonsgegevens — uitdrukkelijke toestemming dan wel de uitzondering voor het verlenen van gezondheidszorg.
Bewaartermijn: medische dossiers worden bewaard conform de wettelijke termijn (in beginsel 20 jaar na laatste behandeling, of zoveel langer als voor goede zorgverlening nodig is).
1.3 Verzamelen en analyseren van statistieken voor websiteverbetering
Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:
- Informatie over internetactiviteit (browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis, interactie met deze site)
- Geolocatie
- IP-adres
De grondslag is: na het verlenen van toestemming. Bewaartermijn: tot beëindiging van de dienstverlening of intrekking van de toestemming.
1.4 Sollicitaties
Bij een sollicitatie verwerken wij contactgegevens, CV, motivatie en eventueel opleidings- en ervaringsgegevens. Grondslag: toestemming en gerechtvaardigd belang. Bewaartermijn: maximaal 4 weken na afronding van de procedure, of 1 jaar met uw toestemming.
2. Delen met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze zorg, op grond van een wettelijke verplichting of met uw toestemming. Denk hierbij aan:
- Huisarts, specialist, casemanager of andere zorgverleners (uitsluitend na toestemming)
- Gemeente of SVB in het kader van Wmo- of PGB-verantwoording
- ICT-leveranciers en verwerkers waarmee wij verwerkersovereenkomsten hebben gesloten
- Toezichthouders en justitie indien wettelijk verplicht
3. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies en onbevoegde toegang, waaronder beveiligde verbindingen (TLS), toegangsbeheer en geheimhoudingsverklaringen voor medewerkers.
4. Cookies
Op deze website gebruiken wij uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de site. Indien wij in de toekomst analytische of marketing-cookies inzetten, vragen wij daarvoor expliciet uw toestemming.
5. Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;
- de verwerking te beperken of bezwaar te maken;
- uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat over te laten dragen (dataportabiliteit);
- uw eerder gegeven toestemming in te trekken.
Een verzoek kunt u mailen naar info@thuisopznbest.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u zich te legitimeren.
6. Klachten
Heeft u een klacht over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@thuisopznbest.nl. U heeft ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
7. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Laatste wijziging: 01-06-2026.
Verwerkingsverantwoordelijke: Thuis op z'n Best. KVK 97121312 • Posthoornstraat 11, 3011 WD Rotterdam.
