Kwaliteit

Vakmanschap, geborgd in het hele team

Goede zorg ontstaat door goede mensen, scherpe afspraken en oprechte aandacht. Hieronder leest u hoe wij dat dagelijks waarmaken.

Zo waarborgen wij kwaliteit

Thuis op z'n Best staat onder professionele leiding van BIG-geregistreerde verpleegkundigen en SPH-professionals. Vanuit hun eigen deskundigheid houden zij supervisie op de kwaliteit en uitvoering van de zorg en begeleiding.

BIG-geregistreerde verpleegkundige leiding

Professionele verpleegkundige supervisie en kwaliteitsbewaking, uitgevoerd door BIG-geregistreerde verpleegkundigen.

SPH-professionals in de leiding

SPH-professionals houden supervisie op de kwaliteit en uitvoering van de begeleiding — vanuit een eigen sociaal-pedagogisch kader.

Uitsluitend gediplomeerde zorgprofessionals

Wij werken bewust met gekwalificeerde professionals. Wij kiezen voor kwaliteit boven volume.

Zorgvuldig geselecteerd

Niet iedere zorgverlener past binnen onze manier van werken. Wij selecteren op deskundigheid, ervaring, betrouwbaarheid en persoonlijke benadering.

Persoonlijk gematcht

We kijken niet alleen naar de zorgvraag, maar ook naar wie iemand is en welke zorgprofessional daar het beste bij past.

Bevoegd en bekwaam waar nodig

Waar de werkzaamheden dit vereisen worden uitsluitend zorgprofessionals ingezet die aantoonbaar bevoegd en bekwaam zijn voor de betreffende handelingen.

Onze positionering

Waarom Thuis op z'n Best bewuste keuzes maakt.

Kwaliteit boven volume

Wij willen niet de grootste zijn — wel de zorgorganisatie waar wij zelf volledig achter staan.

Tijd boven haast

Voldoende tijd voor de persoon achter de zorgvraag — geen minutenzorg.

Continuïteit boven wisselende gezichten

Vaste, vertrouwde zorgprofessionals rond een cliënt.

Professionals boven willekeurige inzet

Zorgvuldig geselecteerde, gediplomeerde professionals — geen ongeselecteerde inzet.

Persoonlijke zorg boven standaardoplossingen

Zorg afgestemd op wie u bent, wat u wilt en wat thuis nodig is.

Ons team

Een multidisciplinair team — verbonden door vakmanschap

Kennis hoort dichtbij. Daarom hebben wij de belangrijkste rollen in eigen huis — én betrekken wij op tijd andere disciplines wanneer de situatie daar om vraagt.

BIG-geregistreerde verpleegkundigen — verpleegkundige leiding

Thuis op z'n Best staat onder professionele leiding van BIG-geregistreerde verpleegkundigen. Vanuit hun eigen deskundigheid houden zij supervisie op de kwaliteit en uitvoering van de zorg.

SPH-professionals — leiding en supervisie

Naast de verpleegkundige leiding zijn er SPH-professionals (Sociaal Pedagogische Hulpverlening) die vanuit hun eigen expertise supervisie houden op de kwaliteit en uitvoering van de begeleiding.

Gediplomeerde zorgprofessionals

Wij werken uitsluitend met gediplomeerde en zorgvuldig geselecteerde zorgprofessionals. Bij iedere cliënt wordt gekeken welke opleiding, ervaring, deskundigheid en persoonlijke eigenschappen nodig zijn om bij de zorgvraag én de persoon te passen.

Zorgcoördinator

Uw vaste aanspreekpunt vanaf de intake. Bewaakt de zorglijn, het zorgplan en de samenwerking met netwerkpartners.

Persoonlijke matching

Niet zomaar iemand aan huis. Wij matchen de zorgprofessional op zorgvraag én persoon — opleiding, ervaring, deskundigheid, communicatie en de persoonlijke klik wegen mee.

Klacht of suggestie?

Wij vinden het belangrijk dat u uw ervaring met ons deelt — positief én verbeterpunten. Heeft u een klacht, dan kunt u die in eerste instantie bespreken met uw begeleider of onze zorgcoördinator. Komt u er samen niet uit, dan staat onze onafhankelijke klachtenfunctionaris voor u klaar. Wij zijn aangesloten bij een erkende geschilleninstantie conform de Wkkgz.